A consulta é R$ 600.
Pode informar o valor sem explicar o que está incluído na consulta.
“Minha secretária responde todo mundo. Mas pouca gente agenda.”
Você abre as conversas e percebe: sua secretária respondeu à paciente, mas deixou passar a oportunidade de conduzir o agendamento.
Conheça os scripts desenvolvidos na prática, em mais de 5 anos de operação dentro de clínicas, e que já geraram mais de 2.300 agendamentos.
Uma base pronta para sua secretária conduzir o atendimento com mais clareza, agilidade e intenção.
- Sem escrever cada resposta do zero.
- Sem mensagens com cara de robô.
- Sem insistir até a paciente se sentir pressionada.
Quero os scripts por R$ 67
Roteiros práticos para o dia a dia de clínicas e consultórios.
Mariana
nova conversa · veio do Instagram
Exemplo ilustrativo. Toque nas abas para comparar.
O problema aparece quando você abre as conversas
Oi! Quanto custa a consulta?
O valor é R$ 600.
Obrigada!
Última mensagem há 3 dias
A paciente perguntou sobre a consulta. Recebeu o preço. Agradeceu.
E ficou por isso mesmo.
Em outra conversa, a secretária explicou tudo em um texto enorme. A paciente visualizou e não respondeu.
2:47
Você lê aquilo entre uma consulta e outra, manda um áudio explicando como poderia ter sido e volta para o atendimento.
No dia seguinte, acontece de novo.
Você não tem tempo para revisar cada conversa. Sua secretária também não deveria precisar adivinhar como conduzir cada uma.
Responder tudo não significa conduzir bem
Uma mensagem pode estar educada, correta e ainda deixar a paciente sem motivo para dar o próximo passo.
Oi, meu amor! Aqui você é de casa, viu, querida?
Pode tentar acolher com tanta intimidade que soa artificial.
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Pode terminar com “qualquer dúvida, estou à disposição” quando a conversa ainda precisava de direção.
Quando isso acontece, aumentar o investimento em marketing pode trazer mais pessoas para o mesmo atendimento que já não está convertendo como poderia.
Antes de buscar mais conversas, vale cuidar do que acontece dentro delas.
Uma base pronta para a secretária não depender do improviso
O Scripts que Convertem! reúne roteiros de atendimento desenvolvidos a partir da experiência real com clínicas, com metodologia própria e aplicação prática.
A proposta é simples: facilitar a execução de um atendimento que ajude a paciente a entender a consulta e decidir pelo agendamento com mais segurança.
Antes
Cada resposta criada do zero, no meio da correria.
Com a base
Sua secretária encontra uma base para responder, adapta ao contexto e conduz a conversa sem precisar criar tudo do zero.
Antes
“Precisa gerar mais valor”, sem mostrar como isso aparece na mensagem.
Com a base
Você ganha uma referência concreta para orientar o atendimento.
“Mas script não deixa o atendimento robotizado?”
Deixa, quando a mesma mensagem é enviada para todo mundo, sem ler o que a pessoa disse.
É justamente esse tipo de atendimento que você quer evitar.
Ter uma resposta de referência poupa tempo. Adaptá-la ao que a paciente trouxe preserva a conversa.
O nome, a dúvida, o contexto e as informações da sua clínica continuam importando. Copiar e colar facilita o trabalho. Não substitui prestar atenção.
Sua secretária pode ter mais clareza sobre o que dizer sem perder o próprio jeito de falar.
A referência, antes e depois de ler a paciente
Modelo de referênciaOi, [nome]! Entendi que [o que ela contou]. Na consulta, a Dra. [como a sua clínica conduz]. Quer que eu veja um horário para você?
Atendimento elegante também precisa saber avançar
Você não quer uma secretária que pressione a paciente. Mas também não quer uma conversa que termine antes de a paciente entender por que faz sentido agendar.
Existe espaço entre insistir e simplesmente esperar.
Sem intimidade forçada.Sem promessas.Sem transformar cada resposta em um discurso de vendas.
Mais de 5 anos dentro das clínicas. Mais de 2.300 agendamentos.
Esses scripts não nasceram de imaginar como uma secretária deveria atender.
0+anos de operação dentro de clínicas
0+agendamentos gerados pelos roteiros
Foram desenvolvidos na prática, em mais de 5 anos de operação dentro de clínicas. No contato com as dúvidas das pacientes, as dificuldades das secretárias e as conversas que precisavam avançar até o agendamento.
Essa experiência virou uma base pronta para sua equipe não precisar descobrir tudo por tentativa e erro. Você leva para o atendimento da sua clínica roteiros construídos a partir de situações reais, que já geraram mais de 2.300 agendamentos.
Os resultados de cada clínica dependem da aplicação, da equipe e do contexto do atendimento.
Para a secretária que já está com você. E para quem vai chegar.
Se sua secretária já atende, os roteiros ajudam a criar uma referência comum para a comunicação da clínica.
Não substitui sua liderança.
Reduz a necessidade de inventar uma resposta nova a cada dúvida.
Como colocar em prática
1
Identifique a situação da conversa e escolha o roteiro adequado.
2
Ajuste o texto às informações reais da clínica e ao que a paciente já contou.
3
Envie, acompanhe a resposta e continue a conversa a partir dela.
A referência fica pronta. A atenção à paciente continua sendo indispensável.
Scripts que Convertem!
Uma base prática para sua secretária atender com mais clareza e conduzir melhor as conversas até o agendamento.
- Roteiros validados na rotina de clínicas
- Metodologia própria, construída em mais de 5 anos de operação
- Uma abordagem que preserva a elegância do atendimento
R$67
pagamento único
Quero os Scripts que Convertem!
Pagamento seguro
Seus dados protegidos
Para aproveitar melhor os contatos que sua clínica já recebe, sem depender apenas de aumentar o investimento em anúncios.
Perguntas frequentes
A proposta é evitar justamente isso. Os roteiros apoiam uma condução clara e respeitosa, sem pressão ou insistência desconfortável.
Não. Você parte de uma base pronta e adapta as informações da clínica e o contexto da conversa. A ideia é poupar o trabalho de criar cada resposta do zero.
Sim. O material também foi pensado para médicos e profissionais da saúde que estão organizando o atendimento ou vão contratar uma secretária.
Os scripts oferecem uma referência prática, mas a equipe ainda precisa conhecer a clínica, entender suas políticas e prestar atenção ao que cada paciente diz.
Nenhum roteiro garante um número de agendamentos. O material ajuda a melhorar a condução das conversas, mas o resultado depende da aplicação e das condições de cada clínica.
A próxima conversa pode terminar em “obrigada”. Ou continuar até a escolha de um horário.
Pode terminar assim
Ah, ok. Obrigada!
Sem resposta desde então
Ou continuar assim
Quinta às 15h fica ótimo!
Consulta agendada
Sua secretária não controla a decisão da paciente. Mas pode estar mais preparada para conduzir o que acontece até lá.
Scripts que Convertem! por R$ 67.